Prepravná politika

Spôsoby a poplatky za dopravu

Ponúkame tri doručovacie služby: Štandardná a medzinárodná preprava

Objednávky budú doručené na adresu uvedenú pri pokladni. Ak zákazník potrebuje poslať viacero objednávok na viac ako jednu adresu, musí zadať samostatné objednávky a pri pokladni uviesť každú adresu.

Európe

Objednávky posielame do krajiny Európy.

Ceny a odhadované dodacie lehoty závisia od miesta určenia a zobrazia sa pri platbe. Objednávky sa odosielajú prostredníctvom DHLDodanie na miesto určenia zvyčajne trvá 3 – 10 pracovných dní.

Krajina Spôsob dopravy Cena Dodacia lehota
Rakúsko Štandardné zadarmo 3–5 pracovných dní
Belgicko Štandardné zadarmo 3–4 pracovné dni
Bulharsko Štandardné zadarmo 7–10 pracovných dní
Chorvátsko Štandardné zadarmo 6–9 pracovných dní
Cyprus Štandardné 19,99 € 8–10 pracovných dní
Česká republika Štandardné zadarmo 4–6 pracovných dní
Dánsko Štandardné 9,99 € 4–6 pracovných dní
Estónsko Štandardné zadarmo 7–10 pracovných dní
Fínsko Štandardné 9,99 € 7–10 pracovných dní
Francúzsko Štandardné zadarmo 4–6 pracovných dní
Nemecko Štandardné zadarmo 3–4 pracovné dni
Grécko Štandardné 9,99 € 7–10 pracovných dní
Maďarsko Štandardné zadarmo 5–7 pracovných dní
Island Štandardné zadarmo 6–10 pracovných dní
Írsko Štandardné zadarmo 5–7 pracovných dní
Taliansko Štandardné zadarmo 5–8 pracovných dní
Lotyšsko Štandardné zadarmo 7–10 pracovných dní
Litva Štandardné zadarmo 7–10 pracovných dní
Luxembursko Štandardné zadarmo 3–4 pracovné dni
Malta Štandardné zadarmo 7–10 pracovných dní
Čierna Hora Štandardné zadarmo 6–10 pracovných dní
Holandsko Štandardné zadarmo 3–4 pracovné dni
Nórsko Štandardné zadarmo 5–9 pracovných dní
Poľsko Štandardné zadarmo 5–7 pracovných dní
Portugalsko Štandardné zadarmo 6–9 pracovných dní
Rumunsko Štandardné zadarmo 7–10 pracovných dní
Slovensko Štandardné zadarmo 5–7 pracovných dní
Slovinsko Štandardné zadarmo 5–7 pracovných dní
Španielsko Štandardné zadarmo 6–9 pracovných dní
Švédsko Štandardné 9,99 € 6–9 pracovných dní
Švajčiarsko Štandardné zadarmo 4–7 pracovných dní
Vatikán Štandardné zadarmo 5–7 pracovných dní
Aktualizácia stavu objednávky
01
Potvrdenie objednávky:

Po úvodnom potvrdzovacom e-maile počítajte s 1 – 2 pracovnými dňami na spracovanie. Počas tejto doby sa vaša objednávka pripravuje na odoslanie.

02
Potvrdenie o odoslaní:

Druhý e-mail s vaším sledovacím číslom bude odoslaný po odoslaní vašej objednávky.

03
Stav doručenia:

Sledovanie vašej objednávky alebo si pozrite stav doručenia vo svojom účte.

Potrebujete vedieť

Spoločnosť Ulike nezodpovedá za oneskorenia prepravy alebo doručenia spôsobené prírodnými alebo nekontrolovateľnými udalosťami. Okrem toho spoločnosť Ulike nezodpovedá za oneskorenia spojené s kuriérskou službou, vrátane colného odbavenia.

Riziko a strata: Všetky položky zakúpené u nás podliehajú zmluve o preprave. To znamená, že riziko straty a vlastnícke právo k takýmto položkám prechádza na zákazníka v momente ich doručenia prepravcovi.

Spracovanie reklamácií: Spoločnosť Ulike monitoruje a zaznamenáva všetky hlásenia o stratených, chýbajúcich, nesprávnych alebo poškodených položkách. Stratené, chýbajúce alebo nesprávne/poškodené položky musia byť nahlásené do 7 kalendárnych dní od označenia objednávky ako doručenej. V prípade nesprávnych/poškodených položiek je potrebné predložiť sprievodné fotografie. Spoločnosť Ulike si vyhradzuje právo obmedziť a/alebo odmietnuť opätovné odoslanie a/alebo vrátenie peňazí za objednávku/položku za každých okolností. V prípadoch, keď je vydané zdvorilostné opätovné odoslanie, objednávka na opätovné odoslanie nie je oprávnená na vrátenie a/alebo vrátenie peňazí.

Clá a dane

V niektorých krajinách sa môžu uplatňovať miestne dane a dovozné clá, ktoré nie sú zahrnuté v uvedených sumách. Zodpovednosť za všetky tieto dane a clá nesie kupujúci alebo príjemca zásielky. Keďže naše produkty sa predávajú na celom svete, nemôžeme zaručiť súlad s dovoznými predpismi každej krajiny. V prípade pochybností sa pred zadaním objednávky informujte u colného úradu vašej krajiny.